Termos para Lojistas
Condições específicas para lojistas que vendem via DropFlex.
Atualizado em 12/11/2026
Estas regras completam os Termos de Uso para quem revende produtos pela DropFlex.
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Cadastro
- CPF ou CNPJ regular, com dados fiscais compatíveis com o volume de vendas.
- Seguir as regras dos canais onde vende, como marketplaces e lojas virtuais.
Você é o vendedor
- Perante o consumidor final, o lojista é o vendedor e responde pela oferta, preço, atendimento, prazo informado, nota fiscal e garantia, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Informe prazos de entrega realistas, somando o prazo do fornecedor e o da transportadora.
Produtos e catálogo
- Use as fotos e descrições do catálogo sem mudar características técnicas do produto.
- Mantenha preço e estoque sincronizados. Vendas sem estoque disponível podem ser canceladas.
Pedidos e pagamentos
- O pedido é liberado ao fornecedor depois da confirmação do pagamento (saldo, PIX, boleto ou cartão).
- Repasses e tarifas dos canais de venda seguem as regras de cada canal.
Trocas e devoluções
- Siga a política do canal de venda e o Código de Defesa do Consumidor.
- Peça a devolução ao fornecedor pela tela Devoluções do painel.
Suspensão
Excesso de cancelamentos, reclamações ou violação destas regras pode levar à suspensão da conta.